LA COMMUNICATION EFFICACE. 2ème édition mobilism





Auteur: Dunod

ISBN 9782100026494

Après avoir lu ce livre, véritable guide de la communication, vous saurez : comment désamorcer un conflit ; comment faire face à l’agressivité ; comment maîtriser votre colère ou votre peur; comment passer d’un silence tendu à un dialogue fructueux; bref, comment acquérir maîtrise, aisance et efficacité dans vos rapports avec les autres.
L’expérience acquise par B. Sananès en tant que psychologue, formateur et consultant en entreprise, va vous permettre d’établir avec votre entourage des relations réellement et profondément satisfaisantes grâce à une communication efficace.
Il vous deviendra aisé d’adopter en toutes circonstances une attitude raisonnée, logique et cohérente. Vous parviendrez ainsi, aussi bien dans votre vie privée que professionnelle, à réduire tension et inconfort, à augmenter la qualité de vos relations et à instaurer un juste équilibre de la satisfaction des besoins de chacun et des pouvoirs en présence.



















































































































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